Meyer, Schwarz & GrauliAXA & DBV Geschäftsstelle im Ruhrgebiet.So arbeiten wir mit Ihren Angaben.
Diese Hinweise ergänzen unsere allgemeine Datenschutzerklärung. Sie erklären konkret, was beim Ausfüllen des Bedarfschecks passiert und wann Daten an uns gelangen.
Vier Schritte – klar getrennt.
- 01Eingeben
Antworten bleiben zunächst im aktuellen Browserzustand.
- 02Empfehlen
Die regelbasierte Logik ordnet und priorisiert Ihre Angaben – ohne KI-Modell.
- 03PDF erstellen
Die PDF wird auf Ihrem Gerät erzeugt und heruntergeladen.
- 04E-Mail senden
Erst Sie lösen den Versand aus Ihrem E-Mail-Programm aus.
Geltungsbereich & Kontakt
Wer ist verantwortlich?
Diese Datenschutzhinweise gelten ausschließlich für den Bedarfscheck unter bedarfscheck.ruhrgebiet-versicherung.de. Sie ergänzen die allgemeine Datenschutzerklärung.
58239 Schwerte
Telefon: 02304 244440
E-Mail: meyer.schwarz.grauli@axa.de
Für Datenschutzanfragen zum Bedarfscheck können Sie sich an die genannte E-Mail-Adresse wenden. Soweit Ihre Anfrage später durch eine AXA- oder DBV-Gesellschaft verarbeitet wird, finden Sie die dortigen Datenschutzkontakte in der allgemeinen Datenschutzerklärung.
Technischer Ablauf
Was passiert beim Ausfüllen?
Nur vorübergehend im Browser
Ihre Eingaben und Ihre Markierungen in der Ergebnisübersicht werden im aktuellen Zustand der geöffneten Seite verarbeitet. Der Bedarfscheck nutzt dafür weder eine eigene Datenbank noch Local Storage, Session Storage oder eigene Antwort-Cookies. Beim Neuladen oder Schließen der Seite gehen nicht anderweitig übermittelte Eingaben verloren.
Feste, regelbasierte Logik
Ihre Auswahl bestimmt, welche Folgefragen angezeigt werden und welche Absicherungen mit welcher Priorität erscheinen. Dabei wird kein KI-Modell aufgerufen.
PDF lokal erstellt
Wenn Sie „PDF herunterladen“ wählen, wird das Dokument unmittelbar in Ihrem Browser erzeugt. Es wird nicht in einem Speicher des Bedarfschecks abgelegt. Nach dem Download bestimmen Sie über Speicherung, Weitergabe und Löschung auf Ihrem Gerät.
Kein Dokumenten-Upload
Der Bedarfscheck bietet keinen Datei-Upload. Verträge, Gesundheitsunterlagen oder andere Dokumente werden hier weder ausgewählt noch gespeichert. Erforderliche Unterlagen können Sie später eigenständig über einen mit uns vereinbarten Kommunikationsweg übermitteln.
Der Button „Empfehlung besprechen“ versendet noch keine Daten. Nach Ihrer Wahl eines Ansprechpartners wird lediglich ein Entwurf in Ihrem E-Mail-Programm geöffnet. Erst wenn Sie dort selbst auf „Senden“ klicken, werden die Zusammenfassung und Ihre Markierungen an uns übermittelt.
Kategorien, Zwecke & Rechtsgrundlagen
Welche Angaben werden verarbeitet – und warum?
Je nach Lebens- und Berufssituation verarbeitet der Bedarfscheck nur die jeweils eingeblendeten Angaben. Dazu können gehören:
- Alter sowie Lebens- und Berufssituation
- angestrebte oder bestehende Tätigkeit im öffentlichen Dienst und Tätigkeitsbereich
- Wohnsituation, Immobilieneigentum, Vermietung und Finanzierung
- Haushalts- und Familiensituation
- Haustiere und gewünschter Umgang mit Tierarzt- oder Haftpflichtrisiken
- Bedeutung des laufenden Einkommens und betriebliche Werte oder Kosten
- Fahrzeuge und gewünschter Prüfbedarf
- Art der Krankenversicherung und gewünschte Zusatzleistungen
- persönliche Absicherungsprioritäten
- in der Ergebnisübersicht als vorhanden oder nicht gewünscht markierte Absicherungen
- regelbasiert erstellte Absicherungsempfehlung und ausgewählter Ansprechpartner
Der Bedarfscheck fragt weder Ihren Namen noch Kontaktdaten, Diagnosen, Erkrankungen, Behandlungen, Bank- oder Kreditkartendaten ab. Bitte geben Sie solche oder andere nicht erforderliche Informationen auch nicht über den vorbereiteten E-Mail-Entwurf weiter.
Der vorbereitete E-Mail-Entwurf enthält nicht sämtliche Einzelantworten. Übernommen werden Ihre Lebens- oder Berufssituation, Ihr Alter, gegebenenfalls Ihr Ziel öffentlicher Dienst sowie die empfohlenen Absicherungsthemen mit den von Ihnen gesetzten Statusangaben. Die ausführlichere PDF mit Ihren Angaben wird nur lokal erstellt und nicht automatisch angehängt oder versendet.
Absicherungsempfehlung und Beratungsanfrage
Die Erfassung, regelbasierte Einordnung und – nach Ihrem Versand – Bearbeitung Ihrer Angaben dient vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihre Anfrage sowie gegebenenfalls der Durchführung einer bestehenden Kundenbeziehung.
Sicherer und nutzerfreundlicher Betrieb
Technische Zugriffs- und Sicherheitsdaten können verarbeitet werden, um die Seite stabil bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, verständlichen digitalen Orientierungs- und Anfrageweg.
Ansprechpartnerbilder und externe Links
Wenn Sie die Ansprechpartnerliste öffnen, werden die dortigen Teamfotos über den WordPress.com-Bilddienst i0.wp.com geladen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserdaten, Zeitpunkt und angeforderte Datei an Automattic übermittelt werden. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer persönlichen und übersichtlichen Ansprechpartnerauswahl. Produkt- und Terminlinks führen nur nach Ihrem Anklicken zu den jeweils bezeichneten externen Angeboten.
Eine gegebenenfalls angezeigte Kenntnisnahme ersetzt keine gesetzliche Rechtsgrundlage und ist keine pauschale Einwilligung. Für Werbung oder andere zusätzliche Zwecke verwenden wir die Bedarfscheck-Angaben nicht ohne eine gesonderte Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, eine separate Einwilligung.
Weitergabe & Kommunikationsweg
Wer kann Daten erhalten?
Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsschritt können folgende Empfänger beteiligt sein:
- Beauftragte IT-Dienstleister, soweit dies für den sicheren technischen Betrieb der Seite erforderlich ist.
- Automattic beziehungsweise der WordPress.com-Bilddienst, wenn Sie die Ansprechpartnerliste öffnen und die Teamfotos von
i0.wp.comabgerufen werden. - Ihr eigener E-Mail-Anbieter, sobald der Bedarfscheck den Entwurf an Ihr E-Mail-Programm übergibt; hierfür gelten dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen.
- Der von Ihnen ausgewählte Ansprechpartner und die zentrale Agenturadresse, wenn Sie die vorbereitete Nachricht tatsächlich absenden. Außer bei der Auswahl „Egal“ wird die zentrale Adresse in Kopie (CC) vorgesehen.
- Berechtigte Beschäftigte sowie eingesetzte E-Mail- und IT-Dienstleister, soweit dies für die sichere Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
- Zuständige AXA- oder DBV-Gesellschaften, soweit die Übermittlung zur Beratung, Angebotserstellung, Antragsprüfung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist.
- Anbieter verlinkter Produktinformationen oder Terminbuchungen, wenn Sie einen solchen externen Link selbst öffnen; hierfür gelten die Datenschutzinformationen der aufgerufenen Seite.
- Behörden oder sonstige Stellen, wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.
Soweit beauftragte IT-Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln.
Normale E-Mails sind nicht automatisch Ende-zu-Ende verschlüsselt. Prüfen Sie Empfänger und Inhalt vor dem Versand und fügen Sie nur erforderliche Angaben oder Unterlagen bei. Wenn Sie diesen Weg nicht nutzen möchten, können Sie uns telefonisch oder über einen anderen angebotenen Kontaktweg erreichen.
Löschung & Aufbewahrung
Wie lange bleiben Daten erhalten?
Nur bis zum Neuladen oder Schließen der Seite, sofern Sie die Angaben nicht zuvor kopieren, als PDF speichern oder per E-Mail übermitteln.
Wenn Sie „Zusammenfassung kopieren“ wählen, bleibt der Text entsprechend den Einstellungen Ihres Geräts beziehungsweise Betriebssystems in der Zwischenablage.
Auf Ihrem Endgerät bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Datei selbst löschen oder Ihre Geräteeinstellungen sie entfernen.
Nach Übergabe an Ihr E-Mail-Programm entsprechend den Einstellungen und Aufbewahrungsregeln Ihres E-Mail-Anbieters.
Bei uns bis zum Abschluss der Beratungs- und Angebotsvorgänge. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, soweit ein Vertrag entsteht, gesetzliche Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten greifen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Danach werden die Daten nach den hierfür geltenden Löschregeln gelöscht.
Nur so lange, wie dies für den sicheren technischen Betrieb, die Fehleranalyse und den Schutz vor Missbrauch erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Aufbewahrung erfolgt nur, soweit vertragliche Löschabläufe oder gesetzliche Pflichten dies erfordern.
Freiwilligkeit & Entscheidungen
Was müssen Sie bereitstellen?
Die Nutzung des Bedarfschecks ist freiwillig; eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung der Angaben besteht nicht. Ohne die für den Fragenablauf erforderlichen Angaben kann keine auf Ihre Situation zugeschnittene Absicherungsempfehlung erstellt werden. Sie können den Vorgang jederzeit vor dem Versand abbrechen und uns stattdessen auf einem anderen Weg kontaktieren.
Der Bedarfscheck verwendet regelbasierte Folgefragen, Gewichtungen und Priorisierungen. Er trifft keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Die angezeigte Empfehlung ist eine erste Orientierung und ersetzt keine persönliche Versicherungsberatung. Über Beratung, Tarifauswahl, Annahme und Vertragsabschluss entscheiden Menschen beziehungsweise die hierfür vorgesehenen Prozesse des Versicherers.
Betroffenenrechte
Welche Rechte haben Sie?
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Eine gesondert erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Richten Sie Ihre Anfrage bitte an meyer.schwarz.grauli@axa.de.
Quellen & Aktualisierung
Worauf stützen sich diese Hinweise?
Die technische Beschreibung entspricht dem veröffentlichten Stand des Bedarfschecks vom 17. August 2026. Wir überprüfen diese Hinweise, wenn sich Funktionen, Empfänger, Speicherwege oder technische Rahmenbedingungen ändern.
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Sie entscheiden selbst, ob und wann Sie Ihre Zusammenfassung per E-Mail an uns senden.